聊天服务责任链的组织协同方法：避免用户被困在自动回复循环中

diegohhls635522 - 2 hours 46 minutes ago News Discuss

经营者引入会话机器人，希望降低重复劳动。机器人擅长解决查询、规范交代和常见操作，却易在例外政策中失去评估。一旦平台只追求自动解决率，就会阻止用户接? https://wwtalk.im/